Outsourcing
Oferujemy naszym klientom pełną obsługę działań szkoleniowych i rozwojowych, pracując zarówno w formie Comprehensive, jak i Selected BPO.
Ten model współpracy to coś więcej niż tylko realizacja założonych modułów dydaktycznych. Prowadzimy kompleksową obsługę szkoleń stacjonarnych i e-learningowych (w dowolnym narzędziu cyfrowym), w tym eventów związanych z premierami produktowymi oraz działań coachingowych.
Pełna obsługa administracyjna
Dzięki naszemu doświadczeniu i zapleczu technicznemu oferujemy klientom kompleksową obsługę administracyjną, obejmującą:
Opracowywanie rocznego planu szkoleń
w zakresie merytoryki, metodyki oraz logistyki, wraz z harmonogramem wykonawczym, zgodnie z potrzebami i wymaganiami klienta co do poszczególnych szkoleń.
Działania operacyjne i bieżącą komunikację
z odbiorcami szkoleń i innych działań rozwojowych w procesie organizacji – kompletacja grup i zaproszenia do poszczególnych projektów, zgodnie z instrukcjami HQ, w zakresie wynikającym z umocowania funkcjonalnego określonego w umowie.
Przygotowanie i dostarczenie materiałów dydaktycznych
łącznie z adaptacją i tłumaczeniem oraz sprzętem, zgodnie z założeniami i wytycznymi HQ.
Transparentność i odciążenie klienta
Oferta KEREL może również zakładać odpowiedzialność za uzgodnione budżety bądź przychody. Zapewniamy odciążenie struktur własnych klienta, a jednocześnie transparentność i bieżącą komunikację w sprawach merytorycznych i organizacyjnych, w zakresie niezbędnym do realizacji założonych celów.
Działania w zakresie komunikacji i zarządzania
Prowadzimy działania dotyczące ogólnych zasad i procesów, takich jak:
- Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna – obejmująca relacje firmy z klientami.
- Zarządzanie, procesy i organizacja pracy.
- Ocena pracownicza i weryfikacja kompetencji – na przykład certyfikacja pracowników w procesie „assessment live”.
Projekty specjalistyczne
Realizujemy także projekty specjalistyczne – branżowe i techniczne. Wykorzystujemy własny zespół konsultantów i trenerów, a do działań specjalistycznych dobieramy zweryfikowanych partnerów. W tym zakresie możemy przejąć pełną odpowiedzialność lub przedstawić rekomendacje odnośnie wyboru ofert poszczególnych agencji i firm szkoleniowych, w ramach procedury przetargowej prowadzonej przez Klienta.